在上面的流程中，人們通常將 SAL 狀態(tài)中的潛在客戶轉(zhuǎn)換為聯(lián)系人，因為它將潛在客戶狀態(tài)更改為 SQL，即最終轉(zhuǎn)換的潛在客戶狀態(tài)是 SQL，并且它將永遠保持不變，因為該人不再作為潛在客戶存在系統(tǒng)，杭州包裝設(shè)計公司現(xiàn)在是一個聯(lián)系人。許多公司忽略了為聯(lián)系人創(chuàng)建聯(lián)系人狀態(tài)字段或構(gòu)建漏斗，就像上面的那個一樣。這是一個很大的錯誤，因為許多作為聯(lián)系人而非潛在客戶的 SQL 將循環(huán)回到“重新營銷”狀態(tài)，而營銷將培育它們，將它們加熱回 MQL 并希望將它們傳遞給銷售再次。如果沒有模仿潛在客戶狀態(tài)字段的聯(lián)系人狀態(tài)字段，您將無法執(zhí)行此操作，并且營銷人員可能會大大低估他們的 SQL 生成和隨之而來的對收入的影響。

漏斗比喻的最后一個問題是漏斗以購買結(jié)束

潛在客戶管理的現(xiàn)實是，當一個人成為客戶時，您會繼續(xù)向他們推銷和銷售，培養(yǎng)他們重復銷售，并希望使他們成為終生的客戶。您的潛在客戶管理模型不僅要考慮首次銷售，還要考慮整個客戶生命周期。我們稱其為客戶無限循環(huán)，杭州包裝設(shè)計公司將在未來進行介紹。在銷售和營銷人員就什么構(gòu)成合格的潛在客戶達成一致后，潛在客戶評分算法被內(nèi)置到營銷自動化平臺中。人們在這里犯的一個大錯誤是認為這是一種“一勞永逸”的情況。它不是。您需要就人口統(tǒng)計、企業(yè)數(shù)據(jù)和行為數(shù)據(jù)中的多少點相結(jié)合才能產(chǎn)生合格的潛在客戶達成一致。

讓我們暫時假設(shè) 100 點是 MQL 狀態(tài)的閾值。不要改變這個酒吧。它會被鎖在人們的腦海里，你不想惹它。但是，您可以并且應(yīng)該更改為哪個屬性或行為分配多少分，從而更容易或更難達到 100 分的水平。杭州包裝設(shè)計公司可以改變從行為衰減回零的點的速率。您一開始就不太可能獲得完美的領(lǐng)先得分，因此請準備好在一年或更長時間內(nèi)進行。

記錄與銷售和營銷部門的服務(wù)水平協(xié)議

因此，您與銷售人員就合格潛在客戶的構(gòu)成達成了一致，他們同意在 48 小時內(nèi)跟進 MQL。極好的！你記錄了這個嗎？我知道您可以衡量 MQL 質(zhì)量，因為這就是潛在客戶評分的作用所在。您可以根據(jù)您的 LDR 或代表轉(zhuǎn)換為 SQL 的潛在客戶數(shù)量與發(fā)送至重新營銷或取消資格狀態(tài)的潛在客戶數(shù)量來衡量潛在客戶評分的有效性。但杭州包裝設(shè)計公司犯的錯誤是他們沒有衡量潛在客戶處于 MAQL 或 MQL 狀態(tài)的時間，即他們沒有衡量銷售是否支持他們的交易并及時跟進潛在客戶。這并不難做到。這可能就像在潛在客戶狀態(tài)字段中添加一個字段來跟蹤“階段年齡”一樣簡單，它會顯示您的熱門潛在客戶在那里停留了多長時間。銷售未能跟進熱門線索是一個悲劇性的錯誤。

如果您已經(jīng)實施了一套的潛在客戶狀態(tài)和聯(lián)系狀態(tài)值，那么您就可以很好地執(zhí)行漏斗指標，并且“沒有留下任何潛在客戶”！我們在這里看到的錯誤是人們期望他們的漏斗以一種很好的線性方式運行……

杭州包裝設(shè)計公司制成 LAL 或 MQL。您將運行一個 ABM 活動，在現(xiàn)有已知帳戶中生成新的潛在客戶，最好的做法是將他們從潛在客戶轉(zhuǎn)換為聯(lián)系人，從而將他們從作為潛在客戶的查詢轉(zhuǎn)移到作為聯(lián)系人的查詢。不，它們不會自動生成 SQL。這些只是幾個例子。這些都是容易處理的問題，您只需要在漏斗指標中為它們做好準備。

您有沒有想過您和您的企業(yè)的在線聲譽？

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