您已經(jīng)與潛在客戶取得了長(zhǎng)足的合作。他們回應(yīng)了最初的電子郵件，一個(gè)穩(wěn)定的，來回的對(duì)話正在建立健康的銷售關(guān)系，并且達(dá)成交易越來越像是一種可能性。然后，杭州廣告設(shè)計(jì)公司提到您的狂野之夜，結(jié)束于凌晨4點(diǎn)，在一個(gè)陌生人的房子里，那個(gè)有希望的新客戶突然太忙了，無法開會(huì)，也沒有退還您的最后幾封電子郵件。

關(guān)于生活的偶爾細(xì)節(jié)在銷售關(guān)系中有其用途，尤其是當(dāng)您離開冷電子郵件階段之后。但是，通過散布不當(dāng)信息而濫用這一策略可以阻止?jié)撛诘氖　？褚暗闹苣┑墓适拢P(guān)于配偶的怨言或病史的記載都沒有使您看起來更人性化。他們只是煩擾，冒犯并破壞了您為建立新的聯(lián)系而辛勤工作的信任和融洽關(guān)系。

那么，如何分辨掉相關(guān)的細(xì)節(jié)與錯(cuò)誤地共享錯(cuò)誤信息之間的區(qū)別呢？

在大多數(shù)銷售情況下，應(yīng)避免使用以下主題：數(shù)字，面對(duì)面或其他方式。其中一些聽起來可能很荒謬，但是杭州廣告設(shè)計(jì)公司實(shí)際上已經(jīng)見證了所有這些事件都發(fā)生在銷售和商務(wù)會(huì)議中，使共享它們的人破壞了它們的信譽(yù)。

1.關(guān)系問題：

分享分手的故事或當(dāng)前的人際關(guān)系掙扎感覺就像是由衷的舉動(dòng)，但實(shí)際上只會(huì)造成尷尬。如果杭州廣告設(shè)計(jì)公司的潛在客戶參加準(zhǔn)備討論其業(yè)務(wù)的會(huì)議，而不是去騙取妻子的最新消息，則很有可能不知道該如何回應(yīng)。切勿將“關(guān)系問題”作為重新安排演講的理由。如果潛在買家認(rèn)為您的個(gè)人生活時(shí)間不夠長(zhǎng)，無法參加會(huì)議，那么他們將不希望您參與任何實(shí)際交易。

2.財(cái)務(wù)問題：

潛在客戶和現(xiàn)有客戶可能會(huì)聞到絕望的氣味。如果您暗示錯(cuò)過抵押貸款支付或高額信用卡賬單，那么潛在客戶將不再感到特別，并開始認(rèn)為您只是在解決問題，而不是解決問題。避免這種陷阱的一種簡(jiǎn)單方法是避免所有與金錢無關(guān)的談話，而這并不是眼下交易的一部分。

3.昨晚的聚會(huì)：

說“我去了一次非常棒的七月四日野餐”，這是一個(gè)友好的對(duì)話開始者。詳細(xì)介紹醉酒的卡拉OK之旅是完全不合適的，并且可能導(dǎo)致客戶對(duì)您的重視程度降低。即使您是很少見的人，杭州廣告設(shè)計(jì)公司每周可以出去五個(gè)晚上，仍然會(huì)在上午9點(diǎn)開會(huì)，但還是把夜生活的故事留給朋友，然后在工作中進(jìn)行討論。

4.調(diào)情：

將其保存以用于約會(huì)應(yīng)用程序。在市場(chǎng)通訊中，提示性語言，雙重意圖等有時(shí)很有趣。在一對(duì)一的銷售關(guān)系中，這可能會(huì)破壞信任，更糟的是會(huì)導(dǎo)致更嚴(yán)重的事情，例如性騷擾投訴。

5.死亡：

這不僅降低了整個(gè)銷售關(guān)系的氣氛，也可以看作是操縱性的。客戶可能會(huì)在杭州廣告設(shè)計(jì)公司尋求同情或?qū)⑺麄兿萑胙菔荆s會(huì)或購買時(shí)感到內(nèi)gui。如果這不是真的，也不要以此為借口不正確地跟蹤潛在客戶，除非您希望白色謊言以最糟糕的方式困擾您。

6.醫(yī)療問題：

去看醫(yī)生，做手術(shù)和長(zhǎng)期生病是生活的一部分，但是杭州廣告設(shè)計(jì)公司的服務(wù)對(duì)象不需要知道腳部怪異生長(zhǎng)的細(xì)節(jié)或藥物清單。如果由于醫(yī)療需要您不得不重新安排電話或召開會(huì)議，只需說出您已預(yù)約即可。

要記住的一個(gè)好的經(jīng)驗(yàn)法則是：如有疑問，請(qǐng)完全避免過度使用個(gè)人詳細(xì)信息。最好讓潛在客戶對(duì)您（特別是您的問題）一無所知，而不是冒險(xiǎn)分享可能破壞人際關(guān)系的東西。在銷售關(guān)系的過程中，杭州廣告設(shè)計(jì)公司可能會(huì)了解有關(guān)對(duì)潛在客戶說什么和不適合說的更多信息。由此，您還將學(xué)習(xí)使用個(gè)人詳細(xì)信息何時(shí)可以增進(jìn)關(guān)系并建立信任。但是，直到您完全確定應(yīng)該和不應(yīng)該使用哪些個(gè)人詳細(xì)信息之前，請(qǐng)謹(jǐn)慎操作。